电信宽带帐号和密码用户可以直接致电电信客服10000然后转接到人工服务，向客服说明办理的业务，然后提供户主的身份证号码即可查询到宽带帐号和密码了，户主也可以携带身份证到当地电信营业厅查询自己的宽带帐号和密码。