1、电话存在的问题：面单填写的相关信息收件中的电话过错，或关机情况，导致无法接通，或暂时停机，形成派送当时无法取得联络。解决方法：遇到这种问题要及时与当地派件人员取得联络改地址。信息过错包含收件人信息问题，包含收件人信息与面单信息不契合，电话与地址不相契合，收件人离任等。

2、超区件：不在快递的派送规模，需要联络派送或自取，严重超区或许当天直接转邮政了。解决方法：要及时与当地派件人员取得联络改地址，所以在网购时要细心确认自己的地址。

3、面单地址不详：由于买家不谨慎的缘故地址填写不详细，也不排除快递员的粗心大意。解决方法：需上报问题等待揽件公司回复的快件。

4、丢件：面对很多的快递包裹，也会呈现很多丢件事件。解决方法：如果是要求快递小哥将快递放在某个当地而丢掉，那后丢掉自负;如果是运送过程中或许派件过程中呈现丢件，保险公司将承担责任。