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问：网银密码忘记了怎么办？

网银密码忘记请分清楚是网银登陆密码和还是支付密码。网银登陆密码是8位数的（也叫K宝密码），在下载证书时由用户自行设置。如该密码忘记请到农行网点重新办理网银证书，然后重新下载证书并设置网银登陆密码。

网银支付密码是您在网银支付时您选择的银行卡密码。密码是6位数，也就是平时您卡取钱的密码。这个密码忘记了就要到银行申请卡密码挂失并重新设置密码。

提醒一下，不论您哪个密码忘记了都记得要带上本人身份证到银行网点办理。