1.农业银行客服电话是指农业银行为满足客户需求，提供专业服务咨询的电话号码，也可以简称为农行客服电话。

2.客户可以通过农业银行客服电话进行口头沟通，解决银行业务中的疑难问题。客户只要拨打农行客服电话，即可与专业的客服人员取得联系，一对一的沟通、确认用户的个人账户信息，以便于较好的提供客户服务。

3.另外，用户在使用农业银行客服电话时，也需要注意要准备一定的资料，包括身份证、银行卡及相关的业务办理的申请书等，这样才能达到最大的服务效果。

4.农业银行客服电话号码是不同城市不同，客服热线中设有专门的IVR语音服务，用户可根据IVR提示，语音操作让用户直接找到所需要的客服类别和办理业务，提高服务效率。

5.农业银行客服电话常规号码为95599，农行客户只要拨打95599，即可联系到本行客服热线；若是异地用户，可根据地区号按照95599+地区号的方式拨打，即可联系到相应地区的农行客服专线，满足用户不同需求。

6.此外，农业银行针对不同的服务，还会根据市场情况另行推出临时客服电话，以满足客户特殊需求，以此来提升客户服务体验。

7.农业银行客服电话办理的流程也是相当简单，首先用户通过拨打客服电话，关联到客服，然后客服进行身份核验，再由客服完成用户所需办理的具体业务，完成后会有客服进行口头提示，提醒用户要多加注意保存账号密码及相关的信息资料，以免不必要的损失。

8.农业银行不仅在客服电话上提供更全面便捷的服务，而且会不断更新客服电话，大大提升客服服务体验，确保客户在办理业务过程中更加安全、便捷。

（一）农业银行客服电话的简单介绍

农业银行客服电话是一款专为客户提供服务的电话，在使用服务的过程中，客户不仅可以更方便地查询账户余额，还可以更加便捷地进行汇款等功能，并在正常情况下提供24小时随时响应服务。

（二）农业银行客服电话的几种形式

1. 95599：是由中国银联提供的全国性免费客服热线，交易使用的都是无线技术，客户可以方便地从手机、固定宽带、拨号上网及ADSL等上网环境中享受24小时客服服务；

2. 800-820-5669：是农业银行客服电话，客户使用该方式可以便捷地查询客户账户余额和进行汇款等操作，咨询服务电话号码为普通电话，服务时间为9：00-17：00，法定节假日除外；

3. 在线客服：是农业银行客服专属账号提供的服务，可以通过点击客服中心页面提供的在线咨询功能进行客服沟通，客户可以即时获得响应；

4. 400电话客服：是农业银行客服电话，客户使用该方式可以进行投诉处理等服务，客服服务电话号码为400客服，服务时间为24小时不间断，固定电话客服服务时间为9：00-18：00，法定节假日除外；

5. “农行易联”APP：是手机客户端，客户使用该方式可以随时随地查询账户信息、查询存款利息及客服信息等服务，给客户全天候即时服务支持；

（三）农业银行客服电话的优势

1. 普及性广：农业银行客服电话的普及性很强，客服电话可以满足不同地区、不同客户及不同需求的服务。提供面更加广，更能满足客户的服务需求；

2. 方便性强：农业银行客服电话能够提供客户全天候的便捷服务，不仅客户无需出门，还可以使用在家便捷地进行操作；

3. 成本低：农业银行客服电话不用投资咨询服务中心，不用雇佣多位咨询员，有利于客户与服务人员者不必面对面沟通，成本上更加节约；

4. 权威性高：农业银行客服电话由专业的服务团队提供，客户拨打电话可以获得权威回复，客服服务更加精确，可为客户提供全方位的更好的服务。

（四）农业银行客服电话的改进方向

1. 加强个性化服务：加强开发智能语音机器人，智能识别客户诉求，能够更好地拒绝无关来电，满足客户需求；

2. 提高售后服务质量：农业银行客服电话需要不断提高服务质量，及时掌握客户需求，提升服务的及时性；

3. 加强数据统计记录：要求客服在拨打客服电话时，必须记录客户的业务情况，增强数据统计的可靠性；