解决方法：

1、首先打开苏州线上教育中心点击进入。

2、然后点击左下方的“登陆遇到问题”。

3、点击进入后，再点击“忘记登陆账号”，即可找回苏州线上教育中心登陆账号。

4、也可通过咨询平台客服查询，让客服帮助你找回账号密码或解决账户异常相关问题。：。