笔记本电脑键盘是整个电脑系统中不可或缺的一部分，如果键盘出现故障，就会妨碍到我们的正常使用。那么遇到笔记本电脑键盘不能用的情况该怎么办呢？

方法一：检查硬件

首先，我们需要检查一下笔记本电脑硬件是否正常。可以尝试插拔键盘连接线或者使用一个外接键盘进行测试，以此来确定是硬件故障。

方法二：更换或修复键盘

若是硬件故障，就必须要更换或修复键盘。笔记本电脑键盘与整个电脑系统相连，所以需要找专业的修理服务。在更换或修理之前，可以尝试将电脑拆开清洁键盘连接线和笔记本电脑键盘底座上的灰尘或污渍。这样也有可能解决键盘不能用的问题。

总结：

在遇到笔记本电脑键盘不能用的情况下，可以先检查硬件连接是否正常，如果连接线没有问题，就需要更换或修复键盘。如果无法自己处理，建议寻找专业人士来进行修理。同时，平时要注意保护电脑，避免键盘出现故障。