上海铁路客户服务中心,铁路客服中心24小时热线-上海火车站咨询电话号码多少

上海火车站客服电话

上海铁路客户服务中心电话:021-12306。

上海新客站，位于中国上海静安区，毗邻上海长途客运站，是中国铁路上海局集团有限公司管辖的专用车站，是上海铁路枢纽的重要组成部分。截至5月，上海站总面积9.7万平方米，南广场面积6.7万平方米，北广场面积3万平方米，站场规模达到7套15线。

轨道交通:

上海站轨道交通站台位于上海市静安区上海站南广场地下和北广场地上，为1、3、4号线站台。其中，1号线站厅位于南广场，上海站东南出口有一条通往1号线站厅的快速入口。乘客可以直接购买地铁票进站，通过铁路出站口闸机后无需再次安检。

3号线、4号线车站位于铁路货场东北侧，轨道与京沪铁路平行。站厅西侧有一个未编号的入口，与上海站西北出口和上海长途客运站相连。东边有一个未编号的出口通道。

建筑设计:

截至5月，上海火车站广场总面积为9.7万平方米，车站主体建筑采用“高架候车”，有南北进站口和南北进站口两个广场。其中南广场约6.7万平方米，行人、车辆、停车场面积分别为2.11万平方米、20.25万平方米、25.65万平方米。北广场3万平方米，行人、车辆、停车场面积分别为1万平方米、7200平方米、1.28万平方米。

南广场前四条放射支路与天目西路、恒丰路相连，形成广场周边三块地，布置一些大型建筑。广场基本对称布置，由一个中心广场和左右两个辅助广场组成。穿过东、西出口大厅的货币人行带，向前延伸，拥抱蟹钳状的中央停车场。中间布置的绿岛与站主楼大门相对，成为整个广场的中心。

中央停车场主要停集团和单位大巴，广场东、西两翼结合两个行李间，分别布置出租车、运送行李的货车和非机动车停车场。东边是托运的行李间，西边是取货的行李间。6条公交线路的终点站对称分布在东、西出站大厅前。

中心广场前的李玟路和长安路的中心线在车站入口的中心相交。在夹层区域，在知止站房入口轴线上，天目西路与恒丰路交叉口，规划出一条有一定宽度的人行步道，这样可以从三个不同的方向看到站房主体建筑。

如何用市话或手机打铁路电话？

全国铁路统一电话订票号码——唯一官方电话订票渠道

订票电话:95105105(异地订票需拨出发区号)

客户服务电话:12306

铁路客户服务中心客服电话

区域长途区号客户服务电话号码

北京铁路客户服务中心01012306

哈尔滨铁路客户服务中心045112306

沈阳铁路客户服务中心02412306

太原铁路客户服务中心035112306

呼和浩特铁路客户服务中心047112306

郑州铁路客户服务中心037112306

武汉铁路客户服务中心02712306

Xi铁路客户服务中心02912306

济南铁路客户服务中心053112306

上海铁路客户服务中心02112306

南昌铁路客户服务中心079112306

广州铁路客户服务中心02012306

南宁铁路客户服务中心077112306

成都铁路客户服务中心02812306

昆明铁路客户服务中心087112306

兰州铁路客户服务中心093112306

***铁路客户服务中心099112306

青藏铁路客户服务中心097112306

上海火车站的电话号码是多少？

上海火车站电话:021-63179090

(注:所有关于售票、客运、行李的查询均可拨打此电话。)

买了火车票退票后还能拿到*****吗？

通过互联网退票后去窗口取票需要注意什么？

1.现金购买的电子客票，自退票之日起180日内(含当日)，凭购票时使用的旅客身份证原件到任一火车站窗口领取现金。

2.退票之日起180日内(含当日)，已收到报销凭证的电子客票，到任一火车站窗口确认退票后，退回旅客购票时使用的支付账户，退回报销凭证。报销凭证一定要妥善保管。如有遗失、污损或票面不全，车站将无法退钱。

2.学生票价格怎么算？

学生票可享受普通旅客列车硬座票、加急票、空票调整、动车组列车二等座票价公布等优惠。学生票普通旅客列车票价按照相应车票及附加车票票价的50%计算。持学生票的学生使用普通旅客列车应收取全价硬卧票价，有空调整时应收取半价空票调整票价。动车组列车二等座按公布票价的75%计算。

3.怎么换乘车站？

请选择原车票发车前48小时以上有余票的任意车次。如已兑换报销凭证，请到车站指定售票窗口办理。在12306网站购买的车票不兑换报销凭证，也可以在12306网站办理。改签票、团体票、通票暂不提供“改签到站”服务。

4.注册时提示手机号被占用。我该怎么办？

请使用注册的手机号拨打12306人工客服，并提供相关信息帮助您解绑。

信息:上海铁路客户服务中心，由上海发布

编辑:杨俊辉

上海高铁客户服务中心24小时热线

上海高铁客服中心24小时热线021-12306。

12306是铁路服务客户的重要窗口，整合全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过登录网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车是否晚点、余票、售票网点、运价、车辆技术参数以及相关客货运规定。

铁路货运客户可以通过该网站办理业务。9月1日，铁路12306网站抗老化无障碍功能正式上线运行，12306手机APP抗老化无障碍功能正在测试准备中，9月初上线运行。1月，铁路部门协调疫情防控精准要求。

上海高铁12306的主要功能

铁路12306不仅提供购票、车票查询功能，还增加了铁路信息、自助服务、平台联盟三大菜单功能。铁路信息发布及时、权威的新闻和客货运输通知公告；自助服务为公众提供最常用的旅客自助查询服务；平台联盟打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道的入口。

一键直达中国铁路人、新华、新浪、腾讯四大官方微博，以及全国18个铁路局官方新媒体渠道。铁路12306重点提供客货运输信息查询服务，公众可根据系统提示，通过输入文字或语音查询余票、车次、预售期、代售点、物流服务、货运营业场所等信息。

12306最大购票数量是多少？

12306最大购票数量是多少？

12306最大购票数量是多少？有效身份证件可以购买同一乘车日期、同一车次的车票。通过12306软件或官网取消订单三次以上，用户将被限制购买当日火车票。12306最大购票数量是多少？

12306最大购票数量呢？一

在12306上买火车票，每天最多只能手动取消3次，系统自动取消的不算3次。12306的用户如果一天取消三次以上，就不能继续使用自己的12306账号购买当天的车票。取消12306三次限行的时间是第二天开始售票时间，也就是早上五点。

通过买票三次取消订单的解决方案；

1.在车站售票窗口或自助取票机，或火车票代售点购票。

2.解禁后重新登录账号12306购票。

3.让家人朋友用自己的12306账号帮忙买票。

4.借用别人账号12306买票。

5.在同程、携程、知行、掌上高铁等第三方售票平台购票。

借用他人12306账号购票的步骤:

1.打开手机12306app，登录别人的12306账号，返回首页，选择出发站点、目的站点、出发日期，点击“查票”；

2.根据剩余车票和乘车时间选择其中一辆公交车，进入“确认订单”页面，点击“选择乘客”和“添加乘客”，根据页面提示输入自己的身份信息并完成手机验证；

3.返回“选择乘客”页面后，核对身份信息，点击“完成”，点击“提交订单”，点击“立即支付”支付车费；

4.注销别人的12306账号，重新登录自己的账号。回到首页后，点击“订单”和“我的票”，查看你刚刚用别人的账号买的票。

12306最大购票数量是多少

高铁票、火车票不用亲自退票。你可以自己去，也可以让别人代劳。如需在人工窗口办理退票，代人办理时，需出示**人身份证原件和车票乘车人身份证原件，以帮助办理车票(订单号)。

12306退别人票的步骤如下:

1.打开手机“铁路121306”app，点击首页底部的“订购”；

2.找到“已付”或“我的票”，选择需要为他人退票的订单；

3.点击“退款”弹出温馨提示窗口，然后点击“确定”；

4.进入“退款确认”页面，阅读“温馨提示”；

5.点击总退款金额旁边的“︿”按钮，查看退款率、退款费用和退款金额。核对无误后，点击“确认退款”完成退款。

退票费有以下规定:

1.开车前八天以上退票的，不收手续费；

2.开车前48小时以上办理退票手续的，需要扣除5%的退票费；

3.开车前24至48小时内退票的，扣除票面价格的10%作为退票费；

4.开车前24小时内退票的，收取票价的20%作为手续费；

5.退票时间在发车前48小时至8天之间的，发车前8天以上到站的其他列车改签或变更，发车前8天退票的，收取票面金额5%的手续费。

12306购票数量的上限呢3

根据上海铁路发布，铁路12306单笔订单旅客人数由5人调整为9人。当乘客超过5人时，不会显示座位选择界面。如果用积分帮别人换票，在车票查询界面选择带有“换”字的车次。选择受让方，受让方在添加成功后60天生效。

5人的时候可以直接选座，5人以上需要选座的朋友也可以分两单买，包括电脑。如果用积分帮别人换票，在车票查询界面选择带有“换”字的车次。

每个会员最多可以有8个受让方(不包括会员本人)。受让方应在成功追加后60天生效。如果需要给别人换票，记得提前加。

在12306火车订票系统上，最多有15个常用联系人。

1.官网12306铁路客户服务中心宣布将常用联系人上限调整为15人。

2.调整后，15人以上的用户仍可使用现有常用联系人购票，即一个账号最多只能购买15人的火车票。

3，15人以上只能删除部分联系人或者用另一个身份证注册账号买票。

根据实名制铁路购票相关规定，票、证、人一致才能购买。同时，为有效打击利用12306网站囤积倒票的违法行为，维护广大旅客的合法权益，铁路部门通过国家身份认证机构对注册用户和旅客的身份信息进行了核验。

铁路互联网购票身份信息的验证包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾省居民居住证、外国人永久居留身份证、按规定可以使用的有效护照、港澳居民来往**通行证和台湾居民来往**通行证。