适用品牌型号：华为mate20，iphone12；系统：EMUI9.0，ios14；软件：淘宝网app安卓端v9.17.0，淘宝app苹果版v9.17.0；

预售商品通常是不支持7天无理由退货的；也就是说除非你购买的预售款存在质量或与商品描述不符的情况，你才可以通过淘宝申诉要求退货退款。淘宝预售可以说是一种先付款后生产的模式，通常采用定金+尾款的支付方式。如果不是商家的责任定金不支持退款。按照淘宝的说法，既然小伙伴已经支付定金了，卖家就有有义务帮大家保留这个预定的商品，并且在和你的交易未完成之前是不会拿出去卖给别人的。如果小伙伴要取消交易，则属于单方面的违约的。