可拔打12333，12333是全国人力资源和社会保障公益服务号码专。有人属工服务也有自助服务，是分时间段的。自动语音应答是24小时制的，但是问的问题要简单，系统里有的，人工时间就不一定的，不知道分不分市区，可以打个电话，按照提示操作。因为人工服务，人家服务人员也是要休息的。由于12333热线来电量大，人员配备不足以接听所有电话，导致出现高峰时段不易打入或等待时间长的现象。

昆山市人力资源和社会保障局，地址：苏州市昆山市前进中路305号，电话：0512-57314810。

昆山社保服务中心电话号码：0512-57912333 （总机），0512-55230900 （社保总机）。