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火车票退票地点（火车票退票新规定是怎么规定的,关于火车票退票的规定目前新规）

网友百科知识 2026-01-23 02:19:10 1

火车票退票新规定是怎么规定的,关于火车票退票的规定目前新规-火车票退票地点在哪里

火车退票费新规

火车退票费新规是，发车前8天(含)以上退票的，不收退票费。公交站发车时间在发车时间前48小时以上的，按票价的5%计，超过24小时的，按票价的10%计，不足24小时的，按票价的20%计。

另一趟列车开车前8天以上到站，开车前8天退票的，仍收取5%的退票费。车票改签或“改签到站”时，新车票票价低于原车票票价的，退还差价，收取差价退票费并执行现行退票费标准。

开车前必须在铁路窗口办理退票，需要提供以下材料:

1.如旅客自行办理，请提供车票及购票时使用的有效身份证件原件办理退票。

2.代旅客办理的，请提供客票原件和代理人本人有效身份证件及购票时使用的旅客有效身份证件原件。

3.居民身份证不能自动读取或用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号。

12306的退款政策是怎样的？

1.火车票退票手续费新规实行阶梯式退票，网上退票手续费与其他退票方式无异。2.开车前48小时以上到站的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上48小时以下的，退票时收取票价10%的退票费；3.开车前不足24小时的，退票时收取票价20%的退票费。4.以上计算的尾数以0.5元为基数，小于0.25元的尾数舍弃，大于0.25元小于0.75元的尾数计为0.5元，大于0.75元的尾数计为1元。《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按照车票载明的日期和车次乘车，到达目的站。因铁路运输企业的责任导致旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当根据旅客的要求，退还全部票款或者安排换乘到达同一目的站的其他列车。

火车票退票有什么规定？

1、开车前15天(含)退票，不收退票费；

2、售票汽车站行车时间超过48小时的按票价的5%收取；

3、超过24小时，不足48小时按票价的10%计收；

4、不足24小时按票价的20%计收。

春运高峰时车票到达日期变更或变更的，按照开车时间前不足24小时的标准收取退票费。

二、退款规定

1.火车票退票费:

9月25日，当日零时起，全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定，开车前退票费由每张车票票面金额的20%降为5%。最低退票费按2元收取。

2.火车票退票时间:

在始发站出发之前

特殊情况也可以在开车后2小时内。

3.火车票退票地点

乘客要求退票时，可以在车票规定的发车时间前到任意车站办理。你不能在销售点申请退款。

4.改签后可以退款吗？

一张票只能换一次。旅客改签车票后取消行程的，可以按照规定退票，但开车后因特殊情况改签的车票不予退票。

5.行李托运了怎么退款？

退还盖有“行”字的客票时，应先办理行李变更手续。[2]

6.可以退站台票吗？

站台票售出后不可退款。

7.如果途中有伤，中途下车怎么退款？

旅客开始出行后不能退票。但如果因伤病不能继续出行，可以退还收到的票价与车站采取的票价之间的差额。载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算；同行也是如此。

改签后开车前还可以退。

按照规定，乘客不能在票面指定的车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理提前或延迟签证。特殊情况下，经购票地车站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。但如果享受“专改”待遇，就不能退票了。

持动车组列车车票的旅客，在开车后2小时内换乘当日其他动车组列车时不受限制。但团体旅客不得晚于开车前48小时。同时，即使是改签的车票，开车前也可以退票，开车后不能退票。此外，原则上火车启动后不能退票，但如果因伤病等原因不能继续出行，可退还收到的票价与火车乘坐票价的差额，并可查询退票费。当载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算，同行也一样。

从上面我们可以看到，火车票的退票通常包含八天以上的，不收手续费。团体火车票出发前48小时退票，超过48小时不退票！超过48小时退票个人火车票收取5%的手续费。不足48小时，超过24小时，收取10%的手续费。

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