海尔空调全国售后唯一指定服务热线（7x24小时）：400-8121880。

海尔已在北京、上海、济南、***、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络，并面向全国用户推出24小时可拨打400-812-1880电话的服务。

海尔空调应定期清洗，好处在于：

1、增加空调运行的安全性，通过上门清洗并对空调运行进行专业的全面检测及调试，能及时有效地发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。

2、可以延长空调使用寿命。通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使空调运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对空调进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。