办医保卡的，可以携带本人有效证件，至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面挂失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内会停止该卡的结算；也可以直接拨打医保服务热线12345进行电话预挂失，并提供参保人姓名、身份证号码、医保卡卡号和单位名称等信息。

1、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或服务点办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。

2、拨打医保服务热线12333(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。

携带本人有效证件（身份证、户口簿等），至邻近的区县级以上医保中心申请办理，区县级以上医保中心可当场予以办结。参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。