1、首先，我们购买的时候，一般的盒装硬盘保修三年，散装的保修一年。

2、只要不是人为损坏，都会保修或者更换新盘。

3、生活中，如果我们买的硬盘坏了，先在西数官网查看硬盘是否在保修期内，再联系同城快递。

4、保修硬盘，其实就是去厂商的售后服务部门处理。

5、在保修期内，硬盘维修和机械损坏都是新的或有缺陷的，不是硬盘维修。