1、打开手机淘宝，点击我的订单。2、点击需要退货的商品。3、点击下方退换，选择我要退货退款。4、选择退款原因及退货方式。5、点击提交，等待商家同意后会给退货地址，可自行寄回，也可选择上门取件，等待商家收到退货并确认收货，系统会自动退款。

1、打开手机淘宝app。进入淘宝主页面，点击我的淘宝-我的订单。

2、点击退货退款。选择需要退货的商品进入，退换，我要退货退款。

3、进入退款页面。选择退款原因，选择退货方式，根据个人实际情况选择退货方式。

4、点击提交。点击确定，最后点击提交，待快递员上门取货后将快递单号填写进去即可。

淘宝退货步骤如下：

1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页，

2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”

3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息，

4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”，

5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项：退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。