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一、招商银行外呼电话是干什么的

招行外呼专线是指招行对呼叫客户的特殊责任。外呼是指：手机通过电脑自动拨打用户的电话号码，录制的语音通过电脑播放给用户。它是计算机电话电话集成，是现代客户服务中心系统的一个组成部分。

外呼分为两个阶段：外呼数据的获取和外呼动作的发起。外呼组件负责完成发起外呼动作的功能

二、深圳市龙华***观澜招商银行人工营业厅

观澜招商银行人工营业厅：招商银行(观澜支行)地址：深圳市龙华区观澜大道泰然玫瑰轩101(观澜老街人行天桥下)

营业时间：对私周一至周五09:00-17:00;周日09:00-16:00;对公周一至周五09:00-12:00;14:00-17:00

三、12378投诉招商银行管用吗

12378是银保监会的投诉热线。如果你想投诉招商银行，你的投诉诉求是合理的。银保监会就会根据你的诉求，要求招商银行根据你的诉求查明原因，将调查情况反馈给你本人，如果是招商银行违规，就会要求招商银行进行整改。

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