可以在手机上改，但修改者必须满足一些条件。例如中国银行的规定是修改方必须有在银行预留二代居民身份证，同时用户还需签约中银e令、SIM盾、中银e盾等工具。一般来说，银行手机预留号码是银行向顾客发送金融信息的重要渠道，所以这个账号修改的影响面太广。

中国银行预留号码可以网上改，具体操作步骤为：打开中国银行网上银行主页，点击“电子银行”，再点击个人客户网银登录。输入自己的网上银行用户名和密码。登录网上银行之后，点击“个人设定”，从左边的功能选项里，点击“更新接收人资料”。输入用户新的手机号码，点击下一步。将收到的确认码输入，点击确认即可。”

帮你问了一下，可以在手机上改的。登陆中国银行网上银行主页，里面就有改预留号码的方法了。