1、一般来说，服务行业是计时的，一般以1小时为单位，也就是一个小时。因此，服务人员的业务被称为最后一个时钟。但服务人员在取得打卡服务资格之前，需要参加培训，培训老师会通过模仿客户的身份要求服务人员进行服务，以此来考察服务人员的服务水平。这个东西叫做测试钟。

2、服务行业的人通常是这个社会的一面镜子。这两个裁缝确实是一面镜子。你可以看到他们在与人交往中是诚实真诚的，在对待他人时也是兢兢业业的。丢一针一线是不可能的。两个裁缝异口同声地说，因为做了这份工作，他们的心随着线穿过针而变得又细又软。